Aviso de Privacidad

Índice del Aviso

1. Quiénes somos
2. ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
3. ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
4. Datos personales que recabamos de forma directa
5. ¿Qué información necesitan o desean saber sus visitantes?
6. ¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?
7. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?
8. Modificaciones al aviso de privacidad

 1. Quiénes somos

Tiempo de Caminar, es un servicio de acompañamiento tanto espiritual como humano que oferta Carmelitas Descalzos de San Joaquín y/o Carmelitas Descalzos de la Sabatina a través de acompañantes espirituales (religiosos clérigos, religiosos no clérigos y/o laicos que siguen la espiritualidad del Carmelo Descalzo) y terapeutas profesionales con domicilio en Santa Cruz Cacalco 15, Col. San Joaquín, Del. Miguel Hidalgo, CDMX y es responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. ¿Para qué fin recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: Proveer los servicios requeridos por usted; informar sobre cambios, nuevas citas o servicios que estén relacionados con el contratado; dar cumplimiento a obligaciones contra{idas con nuestros usuarios; evaluar la calidad de nuestros servicios y realizar estudios internos para mejorar nuestra práctica.

3. ¿Qué información necesitan o desean saber sus visitantes?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando concreta una cita vía telefónica; cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea para agendar citas; y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley (como el formulario de primera cita o datos recabados en las entrevistas de acompañamiento).

4. Datos Personales que recabamos de forma directa

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo(a) nos los proporciona por diversos medios, nos da información con objeto de que le prestemos un servicio de acompañamiento espiritual o terapéutico, curso, taller, retiro o servicios relacionados y que estamos en capacidad de ofertarle. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros: Nombre; edad; correo electrónico; números telefónicos: fijo o móvil; etc.

5. Datos Personales Sensibles

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. De conformidad con lo que establece el artículo 9 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, requerimos de su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales sensibles, por lo que le solicitamos de forma escrita y confidencial, que indique si acepta o no el tratamiento al momento de iniciar cualquier proceso de acompañamiento espiritual o psicoterapéutico con nosotros.

6. ¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso (ARCO)?

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos fines específicos. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en el correo electrónico citasocd@gmail.com o guperryocd@gmail.com o de manera verbal directa con su acompañante o psicoterapéuta asignado (a).

7. ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición en forma escrita, expresando los motivos por los que así sea, a alguno de los siguientes correos electrónicos citasocd@gmail.com o guperryocd@gmail.com o de manera directa con su acompañante espiritual o psicoterapéuta asignado (a). Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información: nombre, correo electrónico y teléfono de contacto. En un plazo máximo de 3 a 5 días hábiles, atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico o una llamada directa a alguno de los números proporcionados.

8. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: A) anuncios visibles en las oficinas de nuestros conventos o centros de espiritualidad a donde acude a consulta; B) trípticos o folletos disponibles en el convento o centros de espiritualidad; c) en nuestra página de internet (sección aviso de privacidad); D) o se las haremos llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.